據(jù)媒體報(bào)告：桂林，國家批準(zhǔn)唯一的國際旅游城市、世界旅游組織向全球首推的最佳旅游目的地城市、中國面向歐亞、連接?xùn)|盟的區(qū)域性文化旅游重要國際化城市。但據(jù)相關(guān)部門的旅游統(tǒng)計(jì)，國家批準(zhǔn)唯一的國際旅游城市、世界旅游組織向全球首推的最佳旅游目的地城市桂林的旅游收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及旅游重市成都和重慶，還有一點(diǎn)更難堪的，旅游人數(shù)及收入還不如南寧這樣一個沒有著名景點(diǎn)支撐、旅游資源匱乏的城市。
“十幾年如一日”用來形容桂林的城市建設(shè)和旅游發(fā)展，再合適不過了。一座世界著名的旅游城市，幾千年來的發(fā)展也就是如此，這幾千年來的守舊，也就因而成了世界著名的原因吧！
作為廣西人，說句實(shí)話，桂林的旅游資源真的就不咋樣的。問問咱們廣西人，桂林旅游有什么？不就是一座象鼻山和一個陽朔嗎？桂林的山美，美得過大新的德天瀑布嗎？漓江的水再清，清得過巴馬的水嗎？
作為一個世界的著名旅游城市，硬件已經(jīng)擺在那了，重要的是軟件要提高。如何提高桂林的旅游軟件能力，這是桂林人需要認(rèn)真思考的問題。
要提高桂林旅游的軟件能力，對于游客的吃住行總得有所表示吧！
記得一次在桂林參加培訓(xùn)，我們從南寧去的有二十多人的一個集體，因?yàn)榇蟛糠殖蓡T都第一次來到桂林，人生地不熟的，所以都一起行動的多。第二天中午，我們找了一家靠近路邊的小餐館，不是很高檔，但整體看還可以，就一起走了進(jìn)去。坐下來點(diǎn)餐，菜不是很貴，大約一桌二百多元錢就可以了。我們問菜新鮮嗎？老板一直說非常新鮮，說要是覺得雞肉怕不夠新鮮也可以現(xiàn)場點(diǎn)雞宰殺。當(dāng)時(shí)我們一聽說有這種就叫了一位代表去負(fù)責(zé)點(diǎn)雞。大約去了三十來分鐘，個別菜就開始上桌了。一看，一嘗，并不新鮮，但想到有自己點(diǎn)的雞，應(yīng)該還可以。結(jié)果負(fù)責(zé)去點(diǎn)雞的人才回來不到五分鐘，雞肉就跟著上來了。我們說怎么這么快，這不是我們點(diǎn)的雞，跟老板理論，老板說就是我們剛才點(diǎn)的雞。別說是吃了，就是看一看聞一聞也能強(qiáng)烈感覺出這不會是新鮮的。幾十個人，有看的有聞的有嘗的，誰也不會相信這是真的。眼看老板賴定了，我們只好以退為進(jìn)，叫老板不要上菜了，馬上結(jié)賬走人，結(jié)果我們花了一百多元錢，誰也沒吃一口，就走了。我們一群人，長達(dá)一個星期的培訓(xùn)，幾桌人，每日三餐這是多大的一筆消費(fèi)。就那個小餐館來說，我們不說餐餐在他那里吃，就是偶爾吃個三五餐，也是一筆很大的收入。偏偏老板就想著坑我們這群人的一百來塊錢。結(jié)果我們?yōu)榱朔揽?，不再一起行動，有的怕再次被坑，每餐就只吃著一碗粉度日，而筆者就找到了一家小攤點(diǎn)，當(dāng)?shù)厝顺缘梅浅６嗟囊粋€小攤點(diǎn)，也就第一次吃上了桂林特色美食——美味的啤酒魚，非常鮮美，吃了一個星期都不覺得膩。這就是我對桂林吃的感覺。
說完了吃，再說住。雖是廣西人，因?yàn)榈焦鹆致糜?，筆者也曾有幸和家人在陽朔住一晚。在陽朔那，筆者有個熟人的朋友正好開小旅館，去桂林之前，就聯(lián)系好了，肯定有住。到了那，終于在人群堆中找到了她，我們本想，幾家人，可以幫她住一住房間。但讓我們想不到的是，她把我們安排到了別的旅館住，或者說是更好的旅館住。她也是有空房間的，但她說她房間少，就不安排給我們住了，她要拿來給其他旅客住。原來是這樣的，她所開的小旅館核價(jià)是130元一晚。如果我們住的話只能安排130元一間，但是她留著，房間一般都可以提高到180元，有時(shí)還能達(dá)到230元一晚，這就是很大的差距。但是當(dāng)晚，她并沒有多出一位客人。這是不是就是旅游城市的特色？
再來看行。幾年前筆者和幾位友人一起第一次去桂林游玩，出了車站走到街上，不少的三輪電車跟著我們轉(zhuǎn)“去哪里？我拉你們?nèi)?。去哪里？我拉你們?nèi)??！碑?dāng)時(shí)我們有點(diǎn)受寵若驚，打算入住賓館后再來享受一下當(dāng)?shù)厝说臒崆??？斓劫e館時(shí)，突然幾位擦鞋的大媽也非常熱情地招呼我們擦鞋，當(dāng)時(shí)在南寧幾乎大街小巷都有擦鞋的大媽，也就一元一雙。所以當(dāng)時(shí)也毫不猶豫就讓幾位大媽擦了鞋子。大媽說兩元一雙，我們也認(rèn)了。突然大媽又說，擦點(diǎn)亮光油吧。也不等我們反應(yīng)，就擦了上去。本來就擦得非常粗糙，亮光油也僅僅擦了兩下鞋尖部分，與南寧大媽們的擦鞋水平差遠(yuǎn)了。想想兩元也就算了，結(jié)果大媽說是六元，加亮光油每只兩元。還說什么這油非常好，擦了非常光亮。對于經(jīng)常在南寧街頭擦鞋子的我們，這油不就是南寧最常見的油鞋嗎？想坑人也沒必要這么夸張吧！結(jié)果對于“上車一元，拉你們?nèi)ァ边@種招呼法不再是覺得是一種熱情，而是一種丑惡的坑人嘴臉。雖然筆者也去了桂林五六次，但每次出門從不敢坐這種電車或出租車，只相信平民的公交車。筆者并不是出不起幾元錢，而是對于這種就是我們這樣幾個大男人也敢光明正大地坑，還真讓人惡心！
這是不是旅游城市的特色，這是不是是桂林人的一種特點(diǎn)，筆者不敢下定論。但我們可以想一想，就以筆者為例，如果筆者第一次到桂林，就受到非常好的接待，在吃住行方面都沒有問題，著名景點(diǎn)又值得一看，留下非常美好的印象。那筆者下次可能就會帶全家一起去，帶親朋好友一起去。吃得開心，玩得開心，住得舒心，這不是更好嗎？一家人，一隊(duì)親朋好友，難道不比一人旅游更好嗎？再假設(shè)一下，如果去過桂林的人都是這樣想，那桂林不就是有更多更多的游客了嗎？可能桂林早早就已經(jīng)是世界著名旅游城市了，也不差那么點(diǎn)游客，所以能坑就坑吧！這不就是應(yīng)了“十幾年如一日”的桂林發(fā)展窘?jīng)r嗎？
在筆者看來，這不僅僅是桂林的問題！我們廣西有著天下最美的山水旅游資源，卻難于成為一個旅游大省，難道不跟我們的一種“小人”心態(tài)有關(guān)嗎，我們什么時(shí)候能展開心胸，融入大局觀思想，那才是我們春光燦爛的旅游來臨之時(shí)。桂林加油！廣西加油！
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