日前，自治區(qū)旅發(fā)委發(fā)布的《2018年第一季度游客滿意度結(jié)果》顯示，在設(shè)區(qū)市游客滿意度指數(shù)和排名中，南寧排名第三。
游客滿意度調(diào)查的指標(biāo)包括：城市整體形象、整體服務(wù)水平，以及城市規(guī)劃與建筑、街道與園林綠化、當(dāng)?shù)貧v史文化氛圍、供水供電、手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)覆蓋、公共廁所、旅游窗口服務(wù)指標(biāo)等。通過調(diào)查，了解全區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量的基本情況，掌握廣大旅游者對旅游服務(wù)的消費(fèi)需求。
根據(jù)此次調(diào)查結(jié)果，2018年第一季度設(shè)區(qū)市游客滿意度指數(shù)和排名中，柳州以綜合滿意度83.87的成績排名第一，北海以綜合滿意度83.50的成績排名第二，南寧以綜合滿意度83.14的成績排名第三。
從南寧市旅發(fā)委獲悉，今年南寧市加快完善旅游公共服務(wù)體系，推動南寧國際旅游中心建成運(yùn)營，構(gòu)建一二三級旅游服務(wù)體系；繼續(xù)實(shí)施“廁所革命”，加大旅游交通標(biāo)識牌在各縣（區(qū)）的安裝密度，提高各主要景區(qū)的交通通行能力，推動實(shí)現(xiàn)城市與景區(qū)之間高標(biāo)準(zhǔn)、無障礙聯(lián)通；積極指導(dǎo)星級酒店建設(shè)，啟動精品酒店、文化主題酒店、特色民宿標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施工作，全面提升各類住宿設(shè)施接待能力及服務(wù)水平，構(gòu)架全域旅游創(chuàng)建工作中的旅游住宿設(shè)施多樣化結(jié)構(gòu)。南寧市還加大旅游市場秩序整治和規(guī)范力度，開展旅游市場秩序聯(lián)合執(zhí)法檢查及專項(xiàng)整治工作，從嚴(yán)從重打擊“不合理低價(jià)”“強(qiáng)迫購物”等違規(guī)違法行為，優(yōu)化旅游經(jīng)營環(huán)境及消費(fèi)環(huán)境；加強(qiáng)旅游行業(yè)信用制度建設(shè)，良好運(yùn)行雙公示制度、紅黑名單制度、監(jiān)管制度、公開投訴處理制度，推動旅游市場主體納入社會信用聯(lián)合懲戒體系，打造更滿意的旅游市場環(huán)境。南寧包車